FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

关于清货与拿货,
先从清楚的答案开始

这里说明清货宝的功能、使用方式和服务边界。

ABOUT THE PLATFORM

平台与账号

清货宝是什么?

清货宝是面向库存清货和批量拿货场景的信息服务平台。平台帮助卖家发布库存货源、帮助买家发现货源或发布求购,并提供商家认证、平台聊天、消息通知和风险公示等工具。

清货宝适合哪些用户?

适合需要处理库存的工厂、品牌商、批发档口、渠道商和其他经营者,也适合寻找尾货、临期商品、工厂余货或其他批量货源的采购方。

商家认证代表平台担保吗?

不代表。商家认证表示相关经营资料已提交平台审核,用于辅助身份识别,不构成对商品真实性、履约能力或交易结果的担保。

LISTING & CONTACT

发布与沟通

发布货源必须填写价格吗?

不必须。商家可以填写明确价格,也可以选择“价格待议”,后续根据拿货数量、货况、税运和交付条件协商。

开启支持分货后必须填写阶梯价格吗?

不必须。商家可以只开启支持分货,也可以自定义件数区间和对应金额。

求购信息需要填写什么?

求购标题、求货地址、求购数量和预算是四项主要内容;可在标题中补充规格、品牌或货况范围。

如何交换手机号或微信?

双方先在平台会话中发起联系方式交换,经对方同意后,可查看并复制对方完整的手机号或微信。

TRADE & SUPPORT

交易与客服

清货宝会代收交易货款吗?

不会。清货宝提供信息展示和沟通工具,不代收双方线下货款。买卖双方应自行核验主体、签订合同并确认付款、物流和验收条件。

发现虚假或异常信息怎么办?

请保存商品链接、聊天记录、付款凭证等有效材料,并通过平台客服提交投诉反馈。涉及资金损失或违法行为时,应及时向有关机构求助。

如何联系平台客服?

进入清货宝的客服页面,选择问题类型并补充说明,即可接入“清货宝小清”在线客服。